AI来了怎么办？湖南师范大学学子这样回答

日前，记者从有关方面获悉，中国首个工程劳务AI管理SAAS平台将(jiāng)于近期重磅上线。专业人士认为，它的推广(tuīguǎng)和运用将从根本上规范和整治(zhěngzhì)中国工程劳务市场乱象，引领全行业规范化发展，为企业创造更(gèng)多发展机遇。

据了解，该款SAAS平台名为“华工宝”，由(yóu)广东长江基建股份有限公司（以简称“长江基建”）自主开发，它采用了分层架构与智能体协作(xiézuò)的技术(jìshù)模式和结果导向的服务模式，主要适用于企业(qǐyè)资源管理、客户关系管理、办公(bàngōng)与协作等场景，有助于应用企业提升效率革命、重构竞争壁垒，加速与数字化技术融合。

推动行业规范化发展(fāzhǎn)，为企业创造发展机遇

建筑劳务行业是支撑国家基础设施建设(jiànshè)和城市发展的重要(zhòngyào)力量(lìliàng)，涵盖了从基础施工到装修装饰的各个环节。行业数据显示，2023年，我国建筑劳务行业规模达5700亿元，企业数量为6363家，从业者人数(rénshù)超5000万人。

然而，中国劳务用工行业(hángyè)发展至今依旧大而不强，普遍存在管理方式粗放(cūfàng)、市场秩序不规范、劳动生产率低下等弊端，严重制约行业发展，损害行业口碑和声誉。近几年，多位(duōwèi)从业者频频呼吁引入人工智能和数字化技术，将(jiāng)其作为新质生产力来提升劳务管理水平，化解劳务用工市场难题。但进展缓慢(huǎnmàn)，效果不明显。

长江基建创始人、董事长邵伟文出身建筑工程世家，通过长年的深邃洞察和亲身体验，他对(duì)市场未来发展前景(fāzhǎnqiánjǐng)充满信心，立志为全行业打造一种既融合传统业务，还适应(shìyìng)数字化时代需求的全新发展模式。为此，他为长江基建量身定制了产业(chǎnyè)+数据的双驱动(qūdòng)业务模型，产业为传统的建筑施工，数据业务的核心即是经过匠心打磨(dǎmó)，即将免费推出的华工宝。

邵伟文早年的从警生涯，让他对(duì)快速(kuàisù)响应(xiǎngyìng)具有超乎常人(rén)的理解，他始终秉持一个观点：让听得见炮声的人做决策。为了让华工宝能够真正触达行业弊端和痛点，响应客户需求，他要求(yāoqiú)华工宝研发团队必须第一时间(shíjiān)响应内部建筑施工团队反馈的信息，研发团队要和施工团队紧密沟通，通力协作，共同赋能华工宝，实现技术升级和产品迭代。

产业向华工(huágōng)宝输血，华工宝再反哺产业，合力(hélì)打造(dǎzào)新质生产力。邵伟文认为“这有助于两个业务板块协同发展，相互促进。”

从“功能交付”升级为“结果交付”，华工宝全面提升企业运营效率

行业数据预测，2025 年70%的(de)SaaS 平台将深度集成(jíchéng) AI，形成“服务即软件”的新范式，预计到(dào) 2028 年，33% 的企业软件将包含智能代理，15% 的日常决策(juécè)将由 AI 自主完成。

智能化已然成为行业规范管理升级的(de)重要手段。华工宝的强大专业技术团队主动将AI技术深度融入传统 SaaS平台(píngtái)，致力于将华工宝打造(dǎzào)为智能化功能(gōngnéng)提升企业管理效率、优化决策流程的新一代软件解决方案，使其不仅能向建筑劳务用工(yònggōng)企业提供传统SaaS的标准化工具，还可以通过AI实现自动化、预测性分析和个性化服务，使平台从(cóng)“功能交付”升级为“结果交付”。

邵伟文长年和建筑劳务市场打交道，对劳务工人有着深厚的(de)感情(gǎnqíng)，同情他们在工作时遭受的不(bù)(bù)公正对待(duìdài)，在他看来，粗放式管理环境下的建筑工人不懂自我保护，不知道流程和材料要合规。因此，在华工宝的人、财务、机械和物料四大模块中，解决人的问题放在首位，着力改善他们的工作环境。

在采用的五层架构设计中，华工(huágōng)宝有针对性地(dì)在知识库层整合企业结构化数据（如ERP系统）和非结构化知识（如行业规范），同时在集成传统工具(gōngjù)层通过 API 对接现有系统（如CRM、供应链管理工具），保留历史数据的同时注入 AI能力，“两个层级相互打通，相当于(xiāngdāngyú)华工宝为用工(yònggōng)企业建立起一整套合规流程，让工人从签用工合同开始(kāishǐ)就置于保护之下。”邵伟文说。

据介绍(jùjièshào)，该设计在实际应用场景中实现用工实名制，提醒工人上工下工时及时打卡、施工过程中记得拍照拍视频上传(shàngchuán)留档，自主统计当日工作量等日常工作信息，最后汇聚成工人的(de)合规用工资料，再通过云技术上传监管部门的公有云做备案(bèiàn)存档，一旦(yídàn)日后出现用工争议时可以成为工人维护(wéihù)自身利益的合法证据，从而实现行业用工规范。

针对比较普遍存在的劳资纠纷，华工宝也致力于打通信息壁垒，上线用友YonSuite的AI+支出管控飞轮，实现整合(zhěnghé)预算管理、成本(chéngběn)控制和全球化报销。同时，Expensify利用AI自动扫描并分类发票，用工企业(qǐyè)的财务(cáiwù)团队无需手动(shǒudòng)处理，不仅实现财务透明度显著提升，效率还提升60%。

破除了建筑工人和用工企业在财务信息上不(bù)对称，自然减少了双方的争议。从这个(zhègè)角度看，华工宝不仅为工人们带来福音，也极大(jídà)地(dì)提升(tíshēng)了用工主体的财务工作效率。据测算效率有望提升60%。而以该技术为依托，邵伟文希望华工宝能够为行业引入日薪制(zhì)，解决劳务工人灵活就业、实时领薪的难题，维护他们劳有所得的正当权益。

文化赋能建筑行业，重塑行业群体形象(xíngxiàng)

据熟悉邵伟文的(de)人介绍，他一直为中国建筑工人的身份问题而困扰，心中(xīnzhōng)藏有为这个人群正名的情结。

长久以来，建筑工人戴着“农民工”的帽子，遭遇社会的不(bù)公平(gōngpíng)对待，但从职业属性看，农民是农民，工人是工人，两种职业群体不能(bùnéng)混淆。并且，建筑行业是技术工种，建筑工人和其他技术人才应该(yīnggāi)享受同样(tóngyàng)的社会地位，因此，邵伟文(shàowěiwén)也希望以推出华工宝为契机，摘掉建筑工人头上的“农民工”帽子，让他们回归技术工程范畴，还以正常的社会地位。

在经过前期试用后，有专业人士认为，华工宝涵盖了劳务用工(yònggōng)的实名制管理(guǎnlǐ)、合同管理、培训管理、劳务施工过程(guòchéng)管理、劳务纠纷管理、劳务资料管理、劳务管理绩效评价等功能(gōngnéng)，适用于(yú)承包企业、劳务分包企业和劳务工人等对象，可以为全行业创造“多赢”模式。

邵伟文(shàowěiwén)表示，希望华工宝以文化赋能全行业，重塑行业群体形象(xíngxiàng)，通过培训、考核、监督等手段，重建中国建筑(jiànzhù)用工行业文化，进而提升行业形象，吸引更多年轻人进入，他憧憬的理想场景(chǎngjǐng)是，“得到政府帮扶，引起社会认可(rènkě)，让中国建筑用工体系越来越规范，薪酬(xīnchóu)制度越来越人性化，保障体系越来越完善，文化体系越来越好。”